メルカリ、取引トラブル時に実物確認 SNS批判受け
メルカリは25日、フリマアプリの不正利用による利用者同士のトラブル抑制に向けた新たな対応方針を発表した。メルカリが取引された商品の実物を確認できる体制を整える。利用者同士で解決が難しい取引への関与を強める。購入者から出品者への返品時に起きたトラブルへの対応を巡ってSNS上で批判が相次ぎ、体制を見直す。
25日、取引された商品を回収して適切な取引ができていたかどうかを目視で確認する回収センターを稼働させた。主要な国内フリマアプリでは初めての取り組みとなる。
2024年11月25日 日本経済新聞
一歩前進という感じです。とりあえず、わたしは普通に取引を継続しており、特に問題は起きていません。
出品者の立場としては、送付時に商品や梱包状況をアップできるようにしておくのも抑止力になると思います。