料理宅配「届かない」急増 消費者相談、コロナ禍経て6倍 利用規約や窓口の確認重要
アプリで注文した食事が届かない――。新型コロナウイルス禍で利用が急拡大した料理宅配サービスに関連する問い合わせが全国の消費者相談窓口に相次いでいる。国民生活センターは地図データ上で届け先を示す「ピン」位置の正確な入力に加え、建物の外観といった補足情報も記すなどトラブルを防ぐ注意点を今月公表した。
2024年11月27日 日本経済新聞
料理の宅配は、宅配ピザくらいしか頼んだことはありませんね。もっとも、宅配ピザもすっかりご無沙汰になっています。
食事が届かない、でもお金だけ取られる、では納得いかないでしょう。これは、メルカリのトラブルに似ていますね。
こぼれたり、つまみ食いされたり、配送の品質が保証されない点で、なかなか使う気にはなりません。